вторник, 28 февраля 2012 г.

Рутина

Р . Юферев в своем выступлении очень внятно и дельно рассказывает о необходимости думать.

В частности, он говорит: "когда вы узнаете об ошибке? Когда на нее наткнется ЛОЯЛЬНЫЙ пользователь, который не махнет рукой на ваш сервис, но отправит тикет в саппорт".

Где-то недели полторы у меня иногда вылетала аська и джаббер, сегодня я уже искал другой клиент. И вот - ляпапам, приходит обновление::


А мне должно быть стыдно, чо уж. Знаю как работает тестирование и техподдержка. Но багрепорт не отправил.

Вывод: пишите в саппорт. И будет всем щясте.

Собственно, выступление Р. Юферева:

Комментариев нет:

Отправка комментария