Дизайн привычных вещей, Дональд Норман

Третьего дня дочитал эту книгу.
Неплохой обзор на нее уже сделали в МиФ, повторяться не хочу.

В книге найдешь пару действительно полезных и фундаментальных таблиц и чеклистов. К примеру, простые действия автор раскладывает на семь этапов:

Таким образом, мы получаем семь этапов действия — один для цели, три для выполнения и три для оценки:

• формирование цели;
• формирование намерения;
• определение последовательности действий;
• выполнение действий;
• восприятие изменений в окружающем мире;
• интерпретация изменений;
• оценка результата.

Одна из основных идей - уменьшение разрывов  между этапами действия.

Из интересного: Дональд в 1988 году рассуждает о том. каким будет смартфон и умный дом, а так же о тех ошибках проектирования этих устройств, которые обязательно допустят.

К прочтению - настоятельно рекомендую.