пятница, 26 февраля 2016 г.

Опросник по автоматизации

Намедни поставили задачу - составить набор простых вопросов признаков, по которым можно получить как можно больше полезной информации о уровне автоматизации тестирования в команде, степени участия в ней тестировщиков и качестве самой автоматизации.

Получился достаточно большой опросник, представляю его вашему вниманию. Попытался сам честно ответить на все вопросы для своего проекта. Там, где чаще да, чем нет - отвечал да.

Ваши версии? Ваши предложения? Буду пополнять или менять список.


Процесс
Ручное тестирование проходит на версии приложения с зелеными тестами (ручная работа применяется ПОСЛЕ автоматизации) - да
Наблюдает за результатами прохождения тестов тот, кто будет чинить приложение и тесты. - да
Тестировщики пишут недостающие кейсы для полного набора автоматизации тестирования фичи (неважно, кто при этом пишет сами тесты, тестеры или разрабы) - да
Весь объем тестов по фиче пишется до релиза - да
Весь объем тестов по фиче пишется до вливания фичи в общий код - да
Релиз происходит при условии 100% зеленых тестов (либо каждый(!) упавший тест проверяется вручную) - да
Существует ветка, в которую заливается код и в которой больше 50% сборок со 100% зелеными тестами - нет
Тестировщики регулярно проводят ревью кода приложения - нет
Тестировщики регулярно проводят ревью кода тестов - да
Разработчики пишут unit тесты - да
Разработчики пишут тесты на поднятом приложении без использования GUI - да
Разработчики пишут тесты на поднятом приложении с использованием GUI - да
Тестировщики пишут unit тесты - да
Тестировщики пишут тесты на поднятом приложении без использования GUI - да
Тестировщики пишут тесты на поднятом приложении с использованием GUI - да
План изменений в процессе и архитектуре автоматизации существует в виде артефакта - нет
Хотфиксы(срочное исправление, проходящее через процесс тестирования) случаются раз в полгода - да
Хотфиксы случаются раз в месяц - да
Хотфиксы случаются раз в неделю - нет
Хотфиксы случаются раз в день - нет
Факапы(срочное исправление, НЕ проходящее через процесс тестирования) случаются раз в полгода - да
Факапы случаются раз в месяц  - да
Факапы случаются раз в неделю - нет
Факапы случаются раз в день - нет

Техника
Все тесты проходят за сутки с момента запуска (при условии наличия очереди) - да
Все тесты проходят за 4 часа с момента запуска (при условии наличия очереди) - нет
Все тесты проходят за час с момента запуска (при условии наличия очереди) - нет
Используется современная cvs: git или mercurial - да
Юнит тестов больше, чем тестов на поднятом приложении без использования GUI - нет
Тестов на поднятом приложении без использования GUI больше, чем тестов с использованием GUI - да
Релизы новой функциональности происходят раз в неделю - да
Релизы новой функциональности происходят раз в день - нет
Релизы новой функциональности происходят чаще раза в день - нет
Сборка стенда на ветке происходит по 1й кнопке - да
Регулярно, автоматически (по коммитам) происходит сборка проекта в определенной ветке - да
Регулярно, автоматически (по коммитам, если проект компилируется) идут тесты на проект в определенной ветке - да
Регулярно, автоматически (по коммитам, если прошли тесты)  происходит релиз приложения в бой - нет
Тестировщики могут и при необходимости чинят приложение - нет
Тестировщики могут и при необходимости чинят тесты - да
Тестировщики могут и при необходимости проводят настройку инфраструктуры - да



вторник, 9 февраля 2016 г.

Теория одного рукопожатия

Екатеринбург - небольшой город. А IT сообщество у нас совсем крошечное.

Общаемся намедни с коллегами:
- У нас тут тестировщица Фамилия Имя увольняется.
- Куда?
- Черт его знает. Говорит, какой-то небольшой проект, разработка на иностранцев, у них до того не было тестировщиков. Английский для этого подтягивает.

Примерно через час пью кофе уже в другой компании:
- Была тут недавно на собеседовании в компании А. Небольшой проект, разработка на иностранцев, первым тестировщиком. Не взяли, английских хороший нужен. Но говорят взяли какую-то девушку из Контура. Не знаешь, кого?
Маленькая у нас деревня.

понедельник, 8 февраля 2016 г.

Самоиронии пост

О ненужной автоматизации тестирования:
http://alexeybulat.blogspot.ru/2016/02/stop-automation-testing.html

Настоятельно рекомендую всем почаще проводить подобный эксперимент. Брать и подробно в деталях описывать, почему дело, которому ты служишь не нужно. Сдается мне, уменьшает ЧСВ и чистит мозги.

вторник, 2 февраля 2016 г.

Общественное самосознание

За последний месяц меня дважды попросили пройти в метро.

Проверили IMEI телефона на предмет ворованности. Вежливо. Недолго. Поблагодарили за потраченное время по итогам.

Я полностью согласен и рад этой практике. Я понимаю ее пользу. Мне действительно несложно и я никуда не опоздал.

В прошлом мое общение с правоохранительными органами было крайне редким и не носило негативного оттенка. Два или три справедливых  штрафа за переход в неположенном и отдельно недолгое оформление каких-то рутинных  бумаг.

В СМИ я слышал и замечал не только негативыные, но и позитивные оценки их работы.

Родственники не замечены и на несколько поколений вверх не страдали от кровавой гэбни. Ну или мне не рассказывали.

Но я все никак не пойму.

Чо ж я каждый раз на измене? Отчего так стремает?

понедельник, 25 января 2016 г.

Бизнес как игра

Намедни прочел книгу "Бизнес как игра"  Сергея @Milfgard Абдульманова.
Пруф.

К прочтению - рекомендую. Не откровение, а как это и нужно - повторение простых, понятных и работающих вещей.

Позволю себе процитировать несколько глав.
О книгах:
Книги в офисе должны быть. {...} Так вот. Возьмите книги и положите их в офисе. Ваши люди будут их читать. Ну, те, которые хотят расти. 15 тысяч рублей за библиотеку - и вот вы уже резко увеличиваете скорость роста своих активных людей внутри компании. Оно того стоит. Так обучать очень дешево и очень эффективно. 
У нас первый шкаф стоял в колл-центре. Мы купили книги, поставили. Сразу стало понятно, люди, которые читают и хотят чего-то, уйдут на повышение. Мы никогда не говорили этого явно, но результаты доказывали все лучше слов. Читать книги внезапно стало очень круто. И всем захотелось.
 Будь как Ленин:
Дима Кибкало наставлял меня перед первой серьезной руководящей должностью:
- Ты должен быть как Ленин. Всегда справедлив, даже если это мешает текущим интересам. Ты должен подавать пример и всегда первым браться за самую хреновую работу. Если вдруг инвентаризация - бери самую большую коробку и тащи ее.
 Повышения:
Был у нас как-то переезд. Мы попросили продавцов магазинов помочь, не обещая ничего взамен. {...} Мы таскали вещи на пятый этаж и потом весело ели торт. Никто не получил ничего материального. 
Но вот что странно. Каждый раз, когда нам нужен был старший точки или еще кто-то рангом выше продавца, повышался один из людей, помогавших нам при переезде. Потому что мы всех запомнили и увидели, что человек готов сделать больше, чем обязан. Это всегда заметно и об этом не надо говорить.
 Увольнение:
Вы заходите в переговорку и начинаете разговор с фразы:
- Я решил тебя уволить. 
Можно и мягче, но смысл должен сохраниться. никаких вступлений, никаких обсуждений работы за прошлый месяц. Просто, честно.
Мессенджеры:
Лучший мессенджер - почта. По одной простой причине - не она вас дергает, а вы ее. {...}  Для срочных вещей есть телефон.

четверг, 21 января 2016 г.

DUMP

Уже в который раз мой способ пройти на конференцию - принять участие в создании.
Итак, DUMP.
В  частности, секция тестирования.

В этот раз мне хотелось бы поговорить о создании эффективной и полезной для компании системе обучения, а также о конкуренции в среде тестировщиков. Она есть, ее нет, и если нет, то как создать.

Интересные темы списком:
  • Держим руку на пульсе: тренды, книги, люди
  • Багдрайвен девелопмент
  • Мобильное вообще все
  • Как ручной тестировщик может залезть в смежные штуки и сам все зафигачить
  • Хардкор и пентест
  • Холивар с менеджерами и программистами об идеальном тестировщике
  • Как жить после пропущенного бага
  • Система непрерывной интеграции как ритм проекта и способ коммуникации
Набор докладчиков в секцию тестирования на дампе - открыт. Буду рад желающим поделиться опытом и мнением.

среда, 20 января 2016 г.

Неутешительных итогов пост

В марте прошлого года начал вести таблицу режима дня, куда в течении трехсот дней исправно записывал, во сколько я встал утром, лег ли позже полуночи, читал ли полезные книжки, катал ли на веле, занимался ли бездумным просмотром сериалов.

Итоги, как написано в сабже - неутешительны.
Измерения в днях.
Время подъема писалось с точностью до получаса и по будням с ним все в порядке - не позже 7-8 утра, как правило. Статистику тянут вниз выходные с утром в  12-14.

В остальном - так себе. Катать стоит как минимум вдвое больше. Читаю вообще неутешительно редко.

Думаю, что целевое состояние на 2016 - вдвое больше катать и 50 дней перенести из сериалов в книги.

Будем посмотреть.

понедельник, 18 января 2016 г.

О грейдах

Практически каждая компания, в которой я работал или работаю, сразу после моего найма совершает два действия.
  1. Переезжает
  2. Вводит грейды тестировщикам
Пять компаний, исключение - одно. Яндекс не переехал. В остальном завидное единодушие. Терпеть не могу переезды, но сегодня предлагаю поговорить о грейдах.

Для начала - примеры названий ярлыков, которые мы будем развешивать. Чтоб придать разговору предметности.

Раз:
Стажер-тестировщик
Младший инженер по тестированию
Инженер по тестированию
Старший инженер по тестированию
Главный инженер по тестированию
Ведущий инженер по тестированию
Руководитель группы
Два:
Стажер (Intern)
Младший тестировщик (Junior test engineer)
Тестировщик (Middle test engineer)
Старший тестировщик (Senior test engineer)
Специалист по тестированию (Expert test engineer)
Ну и для примера возьмем описание - например сеньора или старшего.
Раз:
Знает тестируемый продукт на 85%
Обладает экспертными  знаниями в области тестирования и начальными в контроле качества.
Использует разные техники тестирования, в зависимости от задачи.
Обеспечивает доступность (распространение) информации и опыта среди других участников команды.
Обладает навыками тест дизайна
Проводит анализ рисков перед тестированием для обеспечения качества
Обладает всеми необходимыми техническими знаниями
Оптимизирует  тестовые сценарии
Возложена определенная ответственность за какой-то процесс или функциональность системы
Умеет эффективно планировать задачи и быстро давать оценки по тестированию
Способен самостоятельно принимать решения
Два.
Условия входа:
Middle test engineer плюс: - обучение стажеров, - консультации коллег по ТС, - принятие решений по архитектуре ТС, - ревью кода тестов программистов. Инициирует работы по развитию тестирования и ТС. Выполняет задачи на исследование. Пресекает некомпетентные распоряжения руководства. Обладает чувством юмора. Самостоятельно локализует проблемы недоконфигурирования сервиса, ОС, оборудования.

Описание:
Задает уровень качества кода ТС. Учитывает и может сформулировать риски и последствия технических решений. Может оценить время выполнения задач. Выполняет задачи, требующие участия сотрудников других групп. В курсе планов развития сервиса. Ориентируется в конфигурационных опциях сервиса и среды, самостоятельно меняет их при необходимости. Способен предложить SLA при отсутствии заданного. Администраторы и разработчики приглашают на встречи по обсуждению архитектуры, инфраструктуры и разработки сервиса.

Мне приходилось наблюдать, как грейды внедряли для групп от 4 до 200 человек.
Успешно - ни разу.

Когда грейды попытались появиться у команды из четырех человек, они не обратили на это внимание и продолжали быть виталиками и данилами, вместо того, чтоб стать сеньорами и экспертами.

Когда грейды ввели в огромную группу очень разных и даже малознакомых людей - каждый со своим проектом, командой, продуктом, целью, ролью, квалификацией и обязанностями - появилось "99 недовольных и один неблагодарный".

Что-то здесь не так?
Пойдем с начала. Вопрос - а зачем? Какая решается проблема? Чтобы что?

1. В доисторические времена было два вида тестеров: стажер и тестер. Максимум - три, к предыдущей паре добавлялся автотестер. И этого хватало. Но мир поменялся и их стало больше видов, возникли специализации - документация, нагрузка, инфраструктура, генерация кейсов. Также появился серьезный разрыв в качестве работы - для одной и той же роли, обязанности. И если раньше условный лид мог заказать условному hr'у просто тестера, то теперь приходится уточнять, какого именно, на какую роль, что он умеет, а что - не очень.

2. Вторая возникшая проблема - разная квалификация внутри команды и компании. Есть допустим Вася в команде А и он получает 50 денег. А есть Петя в команде Б и он получает вдвое больше. Проекты и бюджеты - разные, команды - разные. А обязанности - похожие. И команды своими Петей и Васей в целом одинаково довольны. Но тут у руководства возникает вопрос - а может они одинаковые? Может мы переплачиваем Пете? Вместе с этим у Васи возникают сомнения в мировой справедливости. Он же тоже хорошо работает, команда довольна... Необходим механизм сравнения тестеров внутри команды. а пуще того - из разных команд. Зачем - чтоб повысить уровень справедливости и снизить напряжение, соответственно раздав зарплаты и бонусы.

3. Третий способ применения грейдов - освещение дальнейшего пути тестировщика в относительно крупных компаниях. Способ сказать, что после того, как ты перестанешь быть стажером - не стоит останавливаться, а нужно учиться дальше - есть один или даже несколько путей роста, каждый со своими вехами, требованиями и особенностями.

Итого, есть версия, что при появлении легитимной системы грейдов, которую поддерживает руководство мы будем легко и изящно указывать hr'ам на грейд который мы изволим нанять. Мы скажем Васе, что он получает вдвое меньше, так как он эльф 20 уровня, в Петя - 80го. Согласно табличке грейдов. И мы покажем Васе, что нужно качать, чтоб докачаться до 80, выдадим алгоритм действий.

Выглядит изящно. Почему же не взлетает?
Реальность сложно описать в четырех, десяти, даже двадцати пунктах. Даже если у каждого есть подробное описание. Особенно, если у каждого есть подробное описание.

  • один проект тупо богаче и может себе позволить зарплаты выше
  • человека переманивали из другой компании, но зато ему долго не будут повышать зарплату
  • просто разная сложность, казалось бы, одних и тех же действий
  • на проекте не нужны активности того типа, что указаны в грейдах
  • человек не выполняет определенные обязанности, но все знают, что он - может и он периодически страхует команду
  • человек занят обучением, наймами, евангелизмом - внепроектной деятельностью - в дополнение к своим основным обязанностям
  • для определенного грейда требуется проводить ревью кейсов, участие в разработке архитектуры, анализировать риски, а в конкретном проекте у конкретной команды в этом необходимости нет
Коротко? Если группа небольшая, то все по Жванецкому - фамилия становится должностью и так все ясно. Но чем больше охватываемая группа, тем более гибкими и обтекаемыми должны быть формулировки. Вплоть до того, что у нас появятся два человека с примерно равными зарплатами, уровнем ответственности, сложностью работы, но с совершенно непересекающимися требованиями и обязанностями. например тест-аналитик и нагрузочник.

Вариант - грейды вида: есть 20 разных характеристик. Для первого уровня нужно обладать любыми тремя, для второго у вас их должно быть пять, для третьего - пятнадцать, для 80го - все двадцать.

Но полубогов среди тестировщиков я видел очень мало. Все больше я видел узкую специализацию либо переход в менеджмент тестирования, в котором появляются свои - совершенно ортогональные скилы - за счет того, что начинают деградировать базовые.

Что же получается в реальности?

Найм.
Найм "стажеров-младших" происходит не по грейдам, а в режиме "нам нужен еще один". Найм "экспертов-продвинутых" происходит индивидуально, штучно и ни от каких грейдов не зависит.

Сравнение.
Я не представляю, как можно сравнить тестеров из разных проектов. Можно выделить наличие или отсутствие тех или иных бинарных признаков, как то "автоматизация/написание кода", "знание бухгалтерии", "nix системы". Но в разных обстоятельствах-проектах эти признаки имеют разный вес. И даже если этот вес зафиксирован - есть еще разные этапы развития команды. Ценность навыков будет меняться и я не представляю как можно будет взять средний для компании.

Версия развития, направления для обучения тестировщика.
А этот вопрос можно решать уже и совсем не только грейдами.
Это повод для разговора, но в общих чертах, тут должны сработать: список специализаций, список людей-примеров этих специализаций, внутренние и внешние спецкурсы, позволяющие изучить ту или иную специализацию.

А еще замечательная штука - жесткая конкурентная среда, в которой каждому тестировщику будет ясно, что без освоения новых и углубления существующих навыков он не только не сможет получить больше ресурсов, но имеет шанс потерять существующие. Но это уже тема следующего поста.

Итого: Вместо грейдов нужно создать программу обучения для тестеров, из внешних и внутренних курсов. Желательно в программу должны входить полезные для конкретных проектов навыки. Не знаю как, но объяснить и показать тестерам и, самое главное, менеджерам проектов, что прохождение и применение этих курсов повышает полезность для проекта.

И тестеры, прошедшие курс получают доступ к нефинансовым ресурсам - допкурсы, переходы в интересующие их стажировки.
Кстати, оказывается, что для этого нужно больше рассказывать о полезной деятельности тестировщиков не самим тестировщикам, а менеджерам и их командам.

четверг, 14 января 2016 г.

Базовые концепты Ветхозаветных Историй

Крайне интересный взгляд. Рекомендую прочесть все три статьи.
http://alexthunder.livejournal.com/1273699.html

Цитата, дающая представление - о чем там вообще:

Задачу решаемую Библией можно описать как практическое применение научного метода к историческому процессу в моральном контексте. Если сказать проще, то Библия утверждает наличие некоего Народа у которого есть историческая судьба. Судьба эта рассматривается как серия исторических эпизодов имевших место на протяжении очень длинного периода времени. {...} Каждый исторический эпизод рассматривается как очередной эксперимент. Суть эксперимента в том чтобы определить некий набор правил которым народ пытается следовать и потом пронаблюдать к каким это приведёт результатам. Так, систематически протоколируя различные эпизоды исторического процесса, Библия предоставляет нам ретроспективу уже ранее предпринятых попыток реализовать те или иные моральные нормативы. Нам даётся вид на то к чему приводит утверждение и последующая попытка реализации различных нормативных систем.

вторник, 12 января 2016 г.

Фарго

На днях закончил просмотр второго сезона.
Смело заявляю - это лучший фильм, что я видел за последний год.

Смотрится в едином порыве, сопереживание, саспенс, ужас обыденного - все на высочайшем уровне.
Персонажи, как один - харизматичные, неоднозначные и живые.

Тем, кто считает, что у Мартина в его престолах часто и жестоко умирают - посмотреть и впечатлиться. Фарго расправляется с героями резче и жестче. При этом - не забывает напоминать в начале каждой из десяти серий, что история - реально происходила.


Категорически рекомендую к просмотру.

вторник, 29 декабря 2015 г.

Курс Основы тестирования программного обеспечения от mail.ru


На этой неделе закончил на универсариуме курс по тестированию от mail.ru

Итоги коротко:
Площадка универсариума - твердая пятерка. Удобно, понятно. Я ее не замечал во время прохождения курса, именно так и нужно делать площадки.

Лектор и оформление лекций. Вел курс директор по качеству мейлрушной почты Алексей Борисович Петров.
Аналогично, все сделано на крайне высоком уровне - материалы в pdf, голос, прозрачная доска, на которой он пишет текст, монтаж - наглядно, без нареканий. От смысла не отвлекался совершенно.
Кстати, Алексей на прозрачной доске пишет справа налево и его почерк не страдает. Респект.

Содержание, кратко: четыре с плюсом. Из двадцати пяти лекций я не нашел к чему придраться в десяти, тем не менее, серьезных и принципиальных разногласий с содержимым у меня нет. У меня серьезные подозрения о приемлемом качестве и объеме автоматизации и уровне бюрократии, но тут без личного досмотра отдела Алексея судить нельзя.
Для быстрого старта на первых месяцах работы тестировщиком - очень полезно.

Рекомендую.

А теперь о деталях, которые я отметил для себя в ходе просмотра. Просто заметки к лекциям.

- Говорится о цене исправления ошибки, но нигде не говорится о цене поиска, а уж тем более, о цене сопровождения. А это важно.

- Расстраивает пренебрежительное отношение к терминам. Во-первых, у ПО нет "функционала", есть функциональность. Во-вторых, прилагательное полуавтоматизированный является тавтологией. Есть цепочка: автоматический - автоматизированный - ручной. Термин полуавтоматизированный не имеет смысла.

- План тестирования и стратегия тестирования - все же отдельные артефакты.

- План в начале тестирования в реальном мире является не столько инструкцией и руководством к действию, сколько контрактом с заказчиком - он говорит о том, что и как я буду проверять, и, что не менее важно, что я проверять не буду.

- Огорчило, что вы рассказывается о цене создания артефактов, но ничего не говорите о цене владения. У человека, который в начале проекта, пока было время - написал тысячу тест-кейсов - как вы и посоветовали - ближе к середине будут серьезные проблемы с огромной кучей неактуальной макулатуры.

- О интеграции инструментов тестирования говорятся очень правильные вещи, но я очень хотел бы посмотреть на сквозную интеграцию вживую (речь о интеграции между трекером, системой управления кейсами и автотестами). В частности, на реальный опыт использования системы управления тест-кейсами. Я пытаюсь представить себе ситуацию, в которой она имеет смысл и приносит пользу, и это как минимум отсутствующая автоматизация, аналитика низкого качества и неквалифицированные тестировщики. В остальных случаях не могу представить применимости СУТК.

- Арифметическая ошибка в подсчетах. 600 всего, 40 починено, 200 выпущено, 100 найдено пользователями. Если бы было починено 480, то были бы исправлены не 80% дефектов с которыми столкнулись пользователи, а 40. Вы почему-то считаете, что все те 80 дополнительных дефектов, которые предлагали починить входят в сто, которые нашли пользователи. А они входят в 200 которые вы выпустили. Надеюсь Алексей при общении с руководством более аккуратен с цифрами и не удваивает ключевые показатели.

- "Автоматизация неэффективна при частых изменениях" - все с точностью до наоборот и мне кажется странным, что специалист такого опыта и уровня позволяет себе так говорить. Автоматизация крайне эффективна ИМЕННО при частых изменениях. Причины называются в соседних пунктах. В случае редких изменений неплохо себя покажет обычный ручник, а там где нужен быстрый отклик - там и помогут роботы.

- Автоматизация не экономит ресурсы, это распространенное заблуждение. Автоматизация ускоряет отклик, увеличивает покрытие. Ну либо в mail.ru реально увольняют ручников, когда напишут автотесты, во что я не верю.

- Вызывает некоторое сомнение высокая точность измерения вовлеченности сотрудников по проектам. Плюс минус 10%? На какой период времени рассчитывается процент? Также кажется странным управление через ресурсы времени, да еще с такой степенью детализации, а не через вехи, цели и дедлайны. Неужели столь низко доверие к своим сотрудникам? Это нормально для бадишопа на аутсорс, но у мейлру же собственная разработка.

- Модель результативности не совсем корректна. У тестировщика на продукте есть верхняя граница количества багов которые он может найти. Если подать на вход в два раза больше багов, он найдет в полтора раза больше. Если утроить баги на входе - тестировщик не будет находить больше определенного количества. Зависимость совсем не линейная. Метрика слишком неоднозначна, чтоб ей эффективно пользоваться.

понедельник, 28 декабря 2015 г.

Соревнования пост

По мотивам:
Ну что, кто успеет зарелизить и развернуть на боевые сервера больше релизов до Нового года?
Предлагаю конкурс на релиз, ближе всего к 00:00 01.01.2016
Выигрывает то, у кого меньшее всего секунд до НГ.
Наша первая слабенькая ставка - 82 часа
Хотфиксы идут отдельной номинацией!

Ставки, сделанные в последние сутки - принимаются только с нотариально заверенными скриншотами деплоя.

понедельник, 21 декабря 2015 г.

Борьбы за качество пост

 Жванецкий, Непереводимая игра

А борьба за качество? Кому объяснишь, что нельзя сначала производить продукт, а потом начать бороться за его качество? Что такое сыр низкого качества? Может, это уже не сыр? Или еще не сыр? Это сыворотка. А сыра низкого качества не бывает. И велосипед низкого качества – не велосипед. Это все дерь... сырье! Которое должно стать велосипедом. И стали низкого качества не бывает. Сталь – это есть сталь, кефир есть кефир, сметана – это сметана.

Есть вопросы

Друзья, вы наблюдательней меня, помните ли вы фильмы в которых красиво и с любовью к процессу показано как люди думают?

Отчетливо "да" могу сказать лишь для Макса Отто фон Штирлица из 17 мгновений весны.
 


Подземелья разума Фандорина из турецкого гамбита, на мой взгляд, не удались.

Фильм Вычислитель, в само название которого вынесено думание, процесс сливает совершенно.


Пару слов о сложности подобной визуализации сказали и в TBBT

суббота, 12 декабря 2015 г.

Третья городская сессия тестирования

Прошел год с тех пор, как отгремела вторая и уже проведена очередная третья сессия тестирования.

В этот раз я уже не был организатором, но довольствовался ролью консультанта.

Эта сессия была самой длинной - для организаторов. Первые шаги были сделаны чуть меньше, чем полгода назад. И, ожидаемо, самой сложной частью оказалась подготовка продукта его разработчиками. Так как продукт был выбрать специфический - социальная сеть компании с огромным количеством внутренних интеграций - им пришлось продублировать почти всю инфраструктуру. Удалось на ура. Также нам очень повезло - и разработчики постарались, что большой релиз был готов как раз за несколько дней до назначенного задолго до этого дня сессии. Серьезно, не продолбать дату готовности, назначенную за 60 дней до этого могут сильно не все.


Что запомнилось?

Первое - ярость участников. Все постили баги с жуткой скоростью. Средняя скорость - бага каждые две минуты, но иногда накал был таков, что новые баги появлялись каждые 10 секунд. Особенно запомнилась команда Спарта - Ангелина и Наталья, девушки рубили с двух рук (и без щитов, так как рекорд по резолюциям Not Bug тоже принадлежит им).

Кстати, в этот раз был проведен эксперимент. Мы поменяли способ подсчета очков - не стали использовать веса, а просто баг с большим приоритетом бил любое количество младших багов. Я считаю эту концепцию правильной, но многим участникам она показалась спорной.

Очень интересным показался мне тот факт, что работа комиссии по оценке багов оказалось более бодрой, шумной и с виду - более интересной, чем само соревнование участников. Им - тоже понравилось, так что рекомендую.

Что еще запомнилось? Диссонанс между ощущением времени организаторов и участников. К 15 часам (а стартовали мы в 11) нам уже стало казаться, что команды начинают скучать, да и багов регистрируется все меньше. Однако  сами участники говорили, что им мало и они готовы фигачить до поздней ночи.

Недоработки выявлены и приняты к сведению. Будем усиленно работать над исправлением. Стоит уделить больше времени и внимания общению участников, а также поэкспериментировать с форматом. Еще я хотел бы больше участников - в этот раз нас сильно органичивало помещение - и больше номинаций.

Серьезней надо работать как с рекламой, так и с пост-пиаром. Но тут я не специалист.

Совершенно нет идей, как добавить процессу зрелищности. Взрыв вертолета или пожар - классно, но сложно привязать к контексту.

Получилось вполне на уровне. Это уже третье мероприятие, так что дальше будем называть тест-сессию традиционной.

И да, с гордостью назову имена победителей. Ими стали Ельцов Андрей и Рягин Юрий из команды Фивы, Ушакова Наталья и Рыбасова Ангелина из команды Спарта, Комиссарова Анастасия и Исаков Владислав из команды Микены.

Кстати, принимаются идеи на тематику названий команд.

Что будет потом?

Мы очень хотим сделать сессию на выезде. К кому-нибудь в гости. Желательно - к тем, у кого есть большое, светлое и хорошо проветриваемое помещение. И да, продукт тоже нужен.

Еще у нас коварный план - в следующий раз заставить ребят думать - выдать им на первые полтора часа только аналитику и макеты. Пусть продумывают план, стратегию. Применяют техники.


Вот тут вконтактик, если что.

Ссылка на отчет по предыдущей.

Фотки. Раз:
 Два:
Три:
Четыре:
Пять:
Шесть:
Семь:

четверг, 3 декабря 2015 г.

Статья Михаила Донского о программировании.

К прочтению - обязательно.

Найдено тут:

http://testitquickly.com/2015/12/02/degraba-vor-muri/

У каждой профессии есть свой романтический период и есть период, когда она превращается в рутинную. Быть шофером в начале прошлого века было трудно и почетно. Сегодня автомобиль может водить любой желающий, а в большинстве районов США жизнь без автомобиля практически невозможна. Так профессия шофера прошла полный цикл от интеллектуальной и романтической до бытовой и повседневной за какие-то 60 лет.

Цикл профессии авиапилота тоже близится к окончанию и займет те же 60 лет.
Но время ускоряется, и новые профессии имеют гораздо более короткий цикл. Особенно это верно по отношению к профессиям, связанным с информационными технологиями.
Так получилось, что время моей жизни практически совпало с жизненным циклом моей профессии. Я – программист. Сами компьютеры появились в 40-х годах (и  не надо здесь вспоминать ерунду про дочку Байрона), то есть в то же десятилетие, когда я родился.
В этой статье я хочу, вспоминая свою профессиональную жизнь, напомнить, как менялась профессия программиста.


Когда я школьником учился программировать на М-20, в СССР программистами были известные математики, на ходу выдумывавшие то, чему сейчас учат в школе.
В группе программистов Института Теоретической и Экспериментальной Физики, где для вычислительных работ ядерной физики  стояла эта самая М-20, придумали массивы, списки, необходимость использования подпрограмм и многое другое. Один из моих учителей, Г.М. Адельсон-Вельский придумал хэш память. Подробности можно найти в книге другого моего учителя – А.С. Кронрода «Беседы о программировании». Еще до Дийкстры основные принципы структурного программирования были изложены А.Л. Брудно в книге «Программирование в содержательных обозначениях». Там же была создана первая шахматная программа.

А ведь в то время программировали в кодах, память под программы и переменные распределяли своими руками, и известны случаи, когда на одно и то же место грузились разные подпрограммы, и всегда работала только последняя. Всерьез была распространена так называемая «польская игра», когда надо было уложить заданный алгоритм в минимальное число ячеек памяти.

В итоге тогда шахматная программа ИТЭФ, предшественница «Каиссы»,  умещалась в памяти М-20, а именно в 4096 ячейках, каждая из которых имела 48 разрядов (теперь это называют битами). Где-то рядом уже существовал Алгол-60, но им «настоящие» программисты не пользовались, поскольку техники отладки практически не было. Чуть позже большую популярность получила статья «Почему настоящие программисты не пишут на Фортране».
Мои студенческие годы пришлись на целый ряд советских машин – Раздан-3 , Минск 1, 2, 22, 32, Урал-14, все из которых имели пульт, за которым сидели программисты, а программы и данные вводились с перфокарт или с перфолент. АЦПУ – устройство «широкой» печати – появилось только в конце 1960-х.

Для того чтобы быстрее писать программы для этих машин мы сами разрабатывали операционные системы. Тут уже требовалась высокая техника программирования, поскольку  эффективность операционной системы была необходима для самой возможности ее использования.

Рассказывают, что в операционной системе «Пульт», написанной в Вычислительном Центре АН СССР для БЭСМ-6, был счетчик ошибок оператора, и при достижении некоторого порога система выдавал «вежливое» сообщение «А если ты – дурак, то не садись за “Пульт”». Когда директор ВЦ академик А. Дородницын инспектировал систему, он понажимал несколько раз случайные кнопки и был крайне огорчен полученным результатом.

О серьезности задач, которые тогда приходилось решать на тогдашних компьютерах, говорит то, что одним из моих проектов в студенческое время была система инверсного поиска патентов для экспертов. Кстати, ВМК еще не было, было отделение вычислительной математики на мех-мате, но я учился на отделении математики. Сдавая зачет по программированию, я должен был аппелировать к своему профессору М.Р. Шуре-Буре, поскольку его аспиранты, принимавшие зачет, программировать почему-то не умели. И вообще на мех-мате программирование считалось чем-то вроде предательства чистой математики, и всерьез на моем курсе им занималось не больше десятка человек. Была даже частушка: «Меня милый не целует, не садится близко, говорит “я – математик, а ты – программистка”». А потом 90 процентов выпускников с моего курса пошло-таки работать программистами.

Мне посчастливилось заниматься в семинаре по эффективным алгоритмам, на котором  моими сокурсниками было придумано несколько классических алгоритмов. М. Кронрод построил оптимальный алгоритм упорядочения,  Е. Диниц и А. Карзанов  создали целую серию алгоритмов по потокам в сетях. А. Карзанов потом стал автором классических работ по линейному программированию. Мой диплом представлял оптимальный алгоритм решения задачи о назначении и состоял из полутора страниц.

Конец моих студенческих времен совпал с революцией в компьютерах. Появились компьютеры «общего пользования с  системами разделения времени. Это IBM 360, ICL 4-70, ЕС ЭВМ. Писать в кодах для таких машин стало принципиально невозможно, и на передний план вышел (как наименьшее зло) язык ассемблера. Были и другие языки программирования (Фортран, Кобол, Алгол, PL-1), но они не позволяли эффективно контролировать оттранслированный код. Мой сосед по кабинету в ИПУ М. Фурман, на мой изумленный вопрос, как ему удается программировать на PL-1, просто заметил, что он в уме транслирует все операторы, прежде чем написать их.

За 15 лет работы с ассемблером мы общими усилиями овладели этим языком так, что он стал языком более высокого уровня, чем все выше перечисленные. Под термином «овладеть языком» я имею в виду не то, что мы досконально знали его синтаксис и семантику, а то, что были наработаны библиотеки подпрограмм, приемы программирования, идиомы  и многие специфические приемы, так  что программы писались легко и свободно. И, главное, еще легче отлаживались и адаптировались. Те, кто писал на Фортране, оценят последние свойства.
Именно за эти годы мною и моими товарищами по работе под руководством В. Арлазарова были написаны «Каисса», «ИНЕС», АСУ МНТС (Международного научно-технического сотрудничества для ГКНТ СССР) и много конкретных прикладных систем. Где-то в это время нам пришлось расстаться с привычными перфокартами и пересесть за дисплеи, между прочим,  – алфавитно-цифровые.

Сделанная в ИПУ  «Каисса» стала первым чемпионом мира среди шахматных программ. Кроме удовлетворения амбиций, она принесла мне еще много друзей по всему миру, поскольку в те времена создание хорошей шахматной программы было делом сложным, и сформировался своего рода теневой клуб авторов и знатоков шахматных программ.

Среди них были знаменитые в мире информационных технологий люди – К. Шеннон (автор теории  информации), К. Томпсон (автор операционной системы Юникс), Д.Леви, М. Ньюборн, А. Марсланд, Б. Миттман, Ф. Фридель (автор ChessBase) и многие другие.
СУБД «ИНЕС», в которой я занимался системными вопросами – генерацией и дистрибуцией системы, системой поддержки версий, для чего была написана Архивная Система –  и АСУ МНТС, устанавливать которую мне пришлось по всем министерствам и республикам СССР, принесли мне много хороших знакомых по всей стране. В любой город СССР можно было поехать, и везде встречали очень тепло, даже когда устанавливаемые мною системы были принимающим, мягко говоря, не слишком нужны (как сейчас сказали бы, АСУ МНТС снижало коррупционную емкость планирования научных командировок за границу).

И мое тогдашнее хобби – спортивный бридж – тоже было источником многих дружб и знакомств. Не случайно, когда мои американские друзья приезжали в СССР, они, после очередной  случайной встречи с кем-нибудь на улице, спрашивали меня «Тебя все здесь знают?».

С К. Шенноном связана одна из самых удивительных историй в моей жизни. Меня с ним познакомили  в 1980 году на чемпионате мира среди шахматных программ в Линце. Каждый чемпионат имеет своего почетного гостя, и в том году им был Клод. Услышав его имя, я подумал «Как! Он еще жив?». Ведь работы Шеннона по шахматному программированию относились к году моего рождения, то есть для меня он существовал в очень давней перспективе. Оказалось, что ему в год моего рождения было меньше тридцати, и в 1980м он был еще очень не старым человеком. Когда же пришла моя очередь быть почетным гостем чемпионата мира 1999 года в Падерборне, я прочел в глазах молодых шахматных программистов все тот же немой вопрос «Как! Он еще жив?». И, поняв, что с момента моих публикаций уже прошло больше двадцати лет, я вспомнил Шеннона и успокоился.
В начале 1970-х появились машины серии «Ряд». Так получилось, что во время моего распределения после МГУ мне пришлось быть свидетелем, как А.С. Кронрод боролся за продолжение проектирования и производства оригинальных советских машин (он даже предлагал назвать серию «АС» – автоматическая советская – по своим инициалам) против В.М. Глушкова и Л.Т. Кузина, которые ратовали за копирование IBM. Одним из аргументов у последних было то, что можно будет воспользоваться всем математическим обеспечением, созданным для IBM и ликвидировать то небольшое отставание в вычислительной технике, которое имелось в конце 1960-х.

Глушков и Кузин победили (а судьей был председатель ГКНТ Кириллин), но все оказалось не так-то просто. Первый компьютер серии с трудом (титаническим трудом инженеров-электронщиков, запустивших его в жаркое лето 1972 года на ВДНХ, после чего они искупались в фонтане Дружбы Народов) был запущен в 1972 году, а массовая работа на нем – только в 1979 году. Все это время я неплохо зарабатывал лекциями по ОС ЕС ЭВМ. Документация по системе переводилась моими однокурсницами и другими людьми, не представлявшими себе, что такое компьютер вообще и операционная система в частности, и разобраться по такой документации было невозможно.

Таким образом, Глушков и Кузин просчитались именно в этой компоненте – культуре пользования. Теперь я понимаю, что неправ был и Кронрод, за которого я «болел», потому что надо было и копировать IBM и делать свои машины именно для сохранения культуры. А в итоге к 80-м мы потеряли культуру проектирования элементов, потом и культуру проектирования устройств, а сейчас от нас уходит (вместе с носителями – людьми, которые умеют это делать) культура создания операционных систем.
В итоге, вместо того, чтобы догнать кого-то, мы отстали в этих компонентах навсегда. И, повторюсь, не потому, что нет нужных производств или знаний, а потому, что почти не осталось людей, которые это умеют делать.

А в 80-х началась эра языка Си на машинах, скопированных с PDP и IBM PC. Мы потеряли весь свой ассемблерный «языковый запас» и так и  не достигли аналогичного уровня инструментария на Си. Это была своего рода эмиграция. Привыкнув к детальному пониманию, как происходят реальные вычисления в памяти, пришлось отвыкать и работать в гораздо более абстрактных сущностях.

Зато остался интерес к базовым понятиям программирования, выходящим за пределы конкретных языков, операционных систем и устройств. Как любят говорить мои сотрудники «В конце концов, в компьютере биты бегают».

Одним из важнейших принципов программирования для меня является необходимость создания собственного инструментария для любого проекта, начиная с проектов средней величины. Это мы красиво называли созданием специализированного (для проекта) языка программирования, включавшего специфичные структуры и классы данных и базовые процедуры. Крупные проекты требуют параллельной разработки специфических (для проекта) отладочных средств. Все это не исключает, а даже предполагает создание абстрактных библиотек, а также инструментальных и отладочных средств, используемых во всех проектах. В сущности, только последнее и делает ремесло программиста или бизнес фирмы по разработке программ, прибыльным делом.

Кроме того, есть общие методические принципы создания программ, не вполне осознаваемые даже хорошими программистами. Примером может служить проблема принадлежности объектов друг другу, а также совмещение двух структур любой программы – иерархии вызова подпрограмм вместе с  объектами, принадлежащих подпрограммам, и иерархии объектов по принадлежности друг другу. Примером отказа от самой идеи справиться с этими проблемами является наличие в некоторых языках механизма сборки мусора, что является молчаливым признанием возможности присутствия в среде объектов, не принадлежащих ни подпрограммам, ни другим объектам. С другой стороны, система счетчиков использования объектов давно известна, но применяется она в основном только для объектов, которые могут принадлежать нескольким владельцам.

Создание собственного «языка программирования» и отладочных средств для конкретного проекта оказало решающее влияние в победе «Каиссы» на первом чемпионате мира среди шахматных программ.  Большая часть программы была написана в терминах операций над «досками» – 64 битными  объектами, которые задавали булево значение одновременно для всех полей доски. Эффективная реализация таких операций и их использование в алгоритмах позволили реализовывать сложные решающие правила за приемлемое время.

«Система наблюдения» «Каиссы» состояла в возможности вывода на печать хода перебора в любом разрезе, начиная с любой точки, как в партии, так и в переборе. Что важно, сама форма выдачи была «человеческой», то есть в шахматных терминах, а не в терминах программы. Во время матча «Каиссы» с читателями «Комсомольской Правды» в 1972 году результатом каждого хода была распечатка толщиной 2-3 сантиметра. И мы ее всю внимательно прочитывали. Поэтому к чемпионату мира мы знали о глубинах перебора гораздо больше, чем все остальные. В этих условиях было трудно не придумать эффективные методы сокращения перебора, которые и принесли «Каиссе» победу. Кстати, в научных кругах, матч 1972 года ценится гораздо выше, чем победа в чемпионате мира.

С течением времени программирование из тонкого ремесла, иногда восходящего к искусству, становилось ремеслом все более и более рутинным.

Если до середины 80-х еще реальны были программы, созданные если не одним человеком, то хотя бы в рамках одного коллектива, то в дальнейшем в производство шли программы, построенные по принципу «Лего», а именно, собранные из различных полуфабрикатов (библиотек и компонент), разработанных в разных уголках мира.

Как ни странно, это сделало ценность программистов с хорошим математическим (не скажу образованием, а подходом) гораздо выше. Их стали называть по-разному – системными аналитиками, руководителями проектов, системными архитекторами. И наряду с программистами, умевшими «выполнить проект» – реализовать конкретное техническое задание, – потребовались именно такие «абстрактные» специалисты,  умевшие совсем другое. А именно, разбить процесс создания большой системы на проекты, выбрать для них инструментарий, подобрать исполнителей, суметь их проконтролировать и, в конечном счете, обеспечить работоспособность созданной системы. И сегодня таких специалистов  приблизительно столько же, сколько было программистов в начале моего трудового пути.
Только просьба не путать системных архитекторов и системных администраторов. Эти две почетные профессии не имеют практически ничего общего. Более того, мой короткий опыт работы, близкой к системному администрированию, показал мою полную профнепригодность в этой области. С другой стороны, мне неоднократно удавалось проектировать и внедрять большие системы.

Кстати, проблема выбора инструментария для создания большой системы является одной из ключевых. В прежние времена стандарты на компоненты и их описания были столь слабыми, что проще было написать свое, чем пользоваться чужим. Сейчас усилиями крупных фирм по созданию программного обеспечения, в первую очередь, усилиями Майкрософта, этот процесс стандартизовался, и пользоваться чужими компонентами стало легче. Другой вопрос, что большинство доступных компонент далеки от идеала, но плохой стандарт все равно лучше, чем его отсутствие.

Однако инструментарий инструментарием, но приходится выбирать алгоритмы обработки информации, и иногда ограничения на их трудоемкость влияют на размер решаемых задач, а, значит, и подходов. Здесь мой опыт семинара по эффективным алгоритмам и, особенно, опыт работы над шахматной программой, сыграл существенную роль. Как говорил мой соратник А. Усков «после шахматной программы все задачи кажутся простыми».
Поскольку главным при создании сильной шахматной программы с самого начала и по сегодняшний день являются эффективные алгоритмы перебора вариантов, то у меня и нет страха перед применением перебора для решения любых задач. Там, где обычный программист оценивает трудоемкость как безнадежную, умеющий строить эффективный перебор легко решает сложную задачу.

Основой для эффективного перебора, который я, с большей или меньшей интенсивностью, использую всю свою профессиональную жизнь для самых неожиданных вещей, является накопление информации по ходу перебора и использование ее для сокращения перебора в аналогичных обстоятельствах. Поскольку обычно перебор состоит в многократных попытках переставлять одни и те же звенья в единую цепь, то результаты такого подхода бывают поистине удивительными.

В качестве примера могу привести систему пользовательского интерфейса для задачи взаимодействия  с большим количеством объектов. Одной из ключевых проблем такого интерфейса является определение объекта, который пользователь имеет в виду, нажав кнопку мыши. Традиционный метод состоит в  том, чтобы каждому объекту поставить в соответствие прямоугольник, и обращаться к тому объекту, в чей прямоугольник входит точка нажатия мыши. Наш подход был основан на определении понятия расстояния от точки нажатия мыши до каждого объекта и переборе всех объектов для нахождения ближайшего.
Возьмем пример: буква «О», в одном случае лежащая на «пустом» месте, а в другом – на фоне буквы «П».  Нажатие мыши внутри «О» при традиционном подходе всегда приведет к взаимодействию именно с ней, а при нашем – к взаимодействию с буквой «П» или «О» в зависимости от того, попал пользователь в букву «П» или нет.
Кстати, на удивление много моих коллег по работе над задачами искусственного интеллекта потом переключились на работу с системами пользовательского интерфейса. По всей вероятности, это связано с тем, что нам нравится решать сложные задачи с реальным, легко проверяемым  результатом.

Вернемся к 1980-м. Еще до перестройки мы  – отдел ВНИИСИ под руководством В. Арлазарова – локально победили институтскую и академическую бюрократию за счет того, что на игольчатом принтере «Электроники» смогли изобразить шрифт печатной машинки. В то время, например, было запрещено подавать к защите диссертации, напечатанные на компьютере, но с нашим шрифтом понять, что это печать компьютера, а не машинки, без специальной экспертизы было нельзя.  Аналогичным образом дело обстояло со многими другими документами – планами, отчетами, выездными характеристиками и так далее.
До создания этого шрифта любой бюрократ находил повод придраться к документу из нескольких страниц и требовал его перепечатки, получая передышку на пару часов, а то и дней. Но после создания шрифта исправленный документ ложился ему на стол через пять минут, и он понимал, что ищет работу не мне, а себе. Тут-то в документе все волшебным образом становилось нормальным. Что он при этом думал о моей квалификации как машинистки, остается тайной.

Как известно, персональные компьютеры победили Советский Союз (не только вышеописанным способом, а главным образом отменой монополии на информацию и разрушением барьера между безналичными и наличными деньгами).
В начале российской эпохи персональных компьютеров, случайно или не случайно совпавшей с кооперативным движением, ко мне обратился прекрасный менеджер Е. Соколинский, возглавлявший кооператив «Перспектива» с предложением реанимировать «Каиссу» для ПК. Для этого мне нужно было из работавшего в свое удовольствие ученого стать начальником группы программистов, да еще и создать эту группу с нуля. Уговорив меня, Соколинский нашел изумительный способ формирования группы. Мы дали объявление в газеты о платных курсах шахматного программирования. Стоимость месячного обучения для наших слушателей составляла 200 рублей, что по тем временам была существенная сумма. Занятия шли шесть дней в неделю и кооператив доплачивал за аренду аудиторий и компьютеров немалую сумму.
Из десяти слушателей, которых мы тщательно отобрали, только один человек пропустил одно занятие потому, что у него в этот день был выпускной из Физ-теха. Потом мы всей группой перешли в СП «Параграф».

В конце 1980-х, когда я оказался в СП «Параграф», он представлял собой своеобразную сборную лучших московских программистов. В «Параграфе» того времени работали Е.Веселов (автор «Мастера» и «Лексикона»), А. Чижов (автор многих русификаторов, в частности, знаменитой «Беты», он же автор альтернативной таблицы кодировки кириллицы)  и другие. В качестве помощницы у Веселова в «Параграфе» работала О. Дергунова, получившая известность уже в Майкрософте. Игры продавал В. Савюк, потом раскрутивший марку «Денди». В общем, компания подобралась неплохая.

По дороге пришлось пережить очередной крутой поворот – появилась Windows 3.1, и пришлось от традиционного процедурного программирования переходить к системам, управляемым потоком событий. Сегодня они привычны и понятны, а тогда ушло много усилий на понимание, «куда лошадь запрягать», а именно как устроен порядок исполнения кода в таких системах . Поток управления в них весьма неочевиден, и проблемы многопоточности и синхронизации вышли на первый план.

У меня в «Параграфе» был отдел шахматного программирования, в котором «Каисса» получила вторую жизнь в качестве программы для IBM PC.  Хотя мы и сделали в отделе шахматную программу – реинкарнацию «Каиссы» для IBM PC, которая достойно сыграла на компьютерной олимпиаде 1990 года, заняв третье место, интерес быстро сдвинулся в сторону пользовательского интерфейса, поскольку графические оболочки Мака и Windows очень манили в эту сторону.

Наш отдел, в котором работали А. Дубец, М. Караев, В.Кокин, И. Шабалин и другие, открыл целое направление графических редакторов. Мы сделали редактор формул, а, уже уйдя из Параграфа, и редактор факсов, а потом и новую версию Лексикона.
Оказалось, что общее всех этих редакторов – разбиение на три составляющих: данные, их отображение и собственно редактор, преобразующий данные согласно действиям пользователя, -является фундаментальным для систем пользовательского интерфейса. Недаром операционная система Symbian базируется на таком разбиении.

В это же время пришлось осваивать C++. Мое знакомство с этим языком началось с экскурсии в офис Bell Laboratories в Murray Hill, которую мне устроил в 1989 году автор Юникс Кен Томпсон. Мы с сыном жили у Кена в гостях, и в воскресный вечер он предложил прокатиться в офис. Офис был безлюден, и я с интересом смотрел на технические чудеса, которых там хватало.  В какой-то момент Кен показал на дверь кабинета со словами «А здесь сидит чудак, который думает, что на его языке будет программировать весь мир». Табличка на кабинете гласила, естественно, «Б. Страутсруп».

Потом пришлось-таки учиться программировать на C++. Язык очень коварен.  На нем должны программировать либо начинающие программисты, которым важно быстро получить результат любыми средствами, либо очень опытные. Создание больших систем на C++ программистами среднего класса может приводить к самым печальным последствиям. Однажды в книжном магазине Стэнфордского университета я видел книжку по C++, напоминавшую сборник кроссвордов. Там приводилось множество выражений на C++, выглядевших очень естественно, но транслировавшихся в умопомрачительный набор команд.
Зато C++ позволил вернуться к эффективному созданию инструментальных средств. Наборы идиом, библиотечных классов, правила пользования, все это стало багажом наших программистов, сделав их работу более легкой и приятной.

После ухода из «Параграфа», я не смог найти другую работу, в основном по принципу «двух медведей в одной берлоге», когда начальник не хотел иметь в команде еще одного лидера. Поэтому в 1994 году мне пришлось заняться бизнесом, организовав свою фирму «ДИСКо» (Donskoy Interactive Software Company), существующую по сей день. Фирма занимается разработкой программ на заказ. Основными клиентами являются крупные фирмы, работающие в области информационных технологий. Связано это, в первую очередь с тем, что доказывать разумность нашей ценовой политики клиентам из других отраслей крайне сложно. Они искренне полагают, что любую программную систему можно сделать одному человеку за месяц. Ситуация усугубляется тем, что рынок полон дешевых предложений, связанных либо с самонадеянностью вчерашних студентов, либо, что еще хуже, с сознательным затягиванием клиента с целью дальнейшей раскрутки его уж на совсем большие деньги. Это напоминает «бесплатные» лекции по народной медицине, где вход формально свободен, а выход фактически с пустым кошельком.

Фирмы в отрасли информационных технологий гораздо более адекватно оценивают и стоимость работ и их исполнителей. Рынок наш небольшой, все фирмы на виду, репутации известны. Известны, к сожалению, только внутри отрасли. Тем не менее, заказов хватает.
До кризиса доткомов «ДИСКо» работало в основном на рынке США, но после него пришлось переориентироваться на российский рынок. Одну вещь после этого перехода пришлось прочувствовать сразу. В Америке ни один менеджер не ведет переговоры вне рамок своей компетенции и, особенно, вне рамок своего бюджета. В России, особенно на первых порах, много раз приходилось, уже придя к соглашению по всем параметрам проекта – техническим требованиям, цене, срокам, – слышать замечательную фразу «А теперь я пойду согласовывать это с начальством». Эффективность переговоров с такого рода менеджерами, мягко говоря, невелика. Отсюда – нацеленность «ДИСКо» работать с крупными кампаниями, про которые ясно, кто есть кто.

В начале этого тысячелетия пришлось сделать еще один крутой поворот. На этот раз –  в сторону мобильных устройств и всего, что с ними связано, в первую очередь, беспроводными технологиями связи. Поскольку первые заказы были американскими, приходилось убеждать авторов технологий в их «незрелости» для практического использования. Слышать это от маленькой российской фирмы им было странно. К счастью, это потом подтверждалось и другими, более авторитетными источниками. Так было, например, с технологией BlueTooth, про которую было много критики на CeBit-2002. Мы сделали пилотный проект для разных средств связи по заказу 3COM, и, если инфракрасная связь и WiFi работали прекрасно, то с BlueTooth были серьезные проблемы.

Однако с 2004 г. с BlueTooth стало все в порядке, а мобильные устройства становятся все популярнее и популярнее. Хотя карманные компьютеры и сходят на нет, их с успехом заменяют (а может, и вытесняют) смартфоны, имеющие все прелести и карманных компьютеров и мобильных телефонов. Для лэптопов и ноутбуков сейчас тоже очень хороший сезон. А впереди маячат планшетные компьютеры и сетевые и многое другое.

Весь этот зоопарк мобильных устройств объединяет одно существенное свойство – умение работать вдали от офиса. И тут интересно заметить, как многолетнее желание иметь компьютер всегда на связи с Интернет входит в противоречие со способом пользования мобильным компьютером. И дело не только в том, что пройдет еще существенное время, когда Интернет будет доступен отовсюду – из самолета, из далеких стран и много еще откуда, где он сейчас не доступен, – но и в том, что инструментальные средства Интернета (браузеры и встроенные в них объекты) не слишком пригодны для многих практических нужд. Например, заполнение в Интернете формы из нескольких страниц, особенно, если последующие страницы зависят от полей предыдущих, хотя и возможно, но слишком часто приводит к неудачам, как вследствие ошибок заполнения, так и вследствие обрывов связи.
Мы прочно стоим на идеологии сеансовой связи. Она состоит  в том, что клиент (мобильный компьютер) связывается с сервером только время от времени, синхронизуя данные в обе стороны, то есть, передавая данные, измененные на клиенте на сервер, в ответ получая данные, измененные на сервере. Изысканные схемы обмена могут строиться так, что на клиент передаются только те данные, которые нужны на ближайшее время. Примером может служить сеанс связи руководителя предприятия перед поездкой к партнеру. Во время этого сеанса можно загрузить на мобильный компьютер всю информацию о взаимоотношениях с этим конкретным партнером – договора, сделки, расчеты – и иметь ее под рукой во время переговоров.

Идеология сеансовой связи воспринимается заказчиками не сразу, но постепенно они оценивают все преимущества такого подхода. Возможность выбора способа доступа к серверным данным, скорость передачи и объем передаваемой информации, удобство и эффективность работы с данными на мобильном устройстве – все это делает эту идеологию весьма привлекательной. У нее есть один недостаток – нужна предустановка клиента на мобильное устройство, но преимуществ все же больше.

В области мобильных устройств ярко проявилось преимущество Майкрософт в подходе к созданию операционных систем над всеми остальными. Десять лет назад самым распространенным мобильным компьютером был Палм. И хотя мобильная версия Windows уже существовала, казалось, что она никогда не сможет быть использована из-за непомерных требований  к ресурсам мобильных компьютеров. А Палм был на коне, поскольку для него была специально разработана минималистская операционная система, в которой даже не нашлось места нормальной файловой системе.

Одна беда. Программировать для такой системы было непривычно и крайне непросто. В итоге серьезных программ для Палм так и не было создано, он так и остался еженедельником, а не компьютером. А к 2003 году мощность карманных устройств доросла до мобильного Windows, и, откуда ни возьмись, масса программистов стала делать большие программы для этой системы. Идеология мобильного Windows была понятна и привычна для программистов Windows для ПК. В итоге операционная система Палм сошла со сцены, и скоро за ней уйдет и само устройство.

Похожая история должна произойти  с Symbian, операционной системой, установленной на телефонах Nokia и Sony Eriicsson. Подход ее авторов тоже был минималистским. Она, конечно, лучше, чем Палм, но все равно, крайне трудна для программистов. А именно программисты решают все. Самой лучшей операционной системой последние 30 лет является Юникс, но плохой пользовательский интерфейс привел к тому, что более популярно изделие Майкрософта.

Кроме того, программисты, пишущие для Юникса, имеют весьма специфический характер. Их почему-то больше волнует идеологическая чистота системы, чем ее преимущества для пользования. Однажды я работал с «юниксоидом», делавшим серверную систему для салона игровых автоматов. На все мои требования сделать возможной выдачу статистики игр, он отвечал, что это уменьшает безопасность системы. То, что в данном случае гораздо большую опасность представлял собой вульгарный сговор персонала с игроками, против которого и нужна статистика, его не волновало. Видимо, в книгах по Юниксу это нигде не написано.

Сила Майкрософта не только в больших деньгах, вкладываемых в раскрутку продуктов, иногда не совсем работающих, а и в армии программистов, умеющих работать в этой системе, и в куче полуфабрикатов, которыми могут пользоваться эти программисты. Для меня, например, разработка программы для Windows по себестоимости вдвое дешевле, чем разработка аналогичной программы для Symbian. Нетрудно догадаться, какую систему я рекомендую своим заказчикам.

Пока последний поворот в моей программистской биографии – видео в Интернет. Интернет, точнее, мировая паутина – это особая тема для разговора. Она обладает врожденным пороком. Это – система, придуманная для обмена гипертекстовой информацией в распределенных сетях. Однако за свои 13 лет, начиная с появления «Мозаики», паутина эволюционировал в сторону системы доступа к гигантскому хранилищу информации.

С развитием сетей связи характер информации в паутине стал резко меняться. Если сначала была легко отформатированная текстовая информация, то потом стали внедрять изображения, движущиеся изображения, а в последнее время и видео. Настоящие проблемы начались с того, момента, когда потребовалась серьезная интерактивность, в начальный стандарт не заложенная. Поэтому под разными масками в статическую информацию стали добавлять программы. Это могут быть интерактивные объекты, флэш, загружаемые программы, что угодно.

В итоге получился суп из топора. Сегодня принятый как стандарт формат представления информации в Интернет (HTML) является сдерживающим фактором для построения интерактивного контента. Но, как и в случае с левосторонним автомобильным движением, сменить его крайне трудно. Ведь можно потерять накопленную за десятилетие информацию, да и пользователей так быстро на новые браузеры не переведешь.

Поэтому создание порталов и сайтов с видео-контентом является непростой задачей не только с информационной, но и с программистской точки зрения. Фактическое отсутствие стандарта и наличие многих разношерстных инструментальных средств, решающих одну и ту же задачу – доставку видео и его отображение в браузере – делает эту задачу поистине творческой в самом плохом смысле этого слова.

Подводя итоги, я хочу показать, как логика развития информационных технологий изменила характер моей профессии. Говорить о профессии программиста вообще можно, но она столь же не конкретна, как и профессия строителя. Человек, кладущий кирпичи, и человек, создающий большие архитектурные проекты, в равной степени могут называться строителями, но это абсолютно разные профессии.

В моем возрасте класть кирпичи уже не эффективно – не хватает скорости мысли, но, с другой стороны, опыт работы позволяет абстрагироваться от мелочей и рассматривать проблемы с системной точки зрения. Для моих американских коллег такой подход очевиден, здесь же многие считают его верхоглядством.

Я давно считаю само собой разумеющимся, что смогу реализовать любой алгоритм. Я имею довольно большой инструментальный набор и знаю, каким инструментом когда пользоваться. Мне не приходится задумываться над тем, как писать циклы, и так далее. Все это дает возможность, думая над программой, делать это с другого уровня.

Приходящая же в профессию молодежь, не имеет такого запаса. И не столько потому, что глупее, а потому, что их не так учат. В моей молодости обучение программированию в институтах было вообще смешным – изучались только  синтаксисы разных языков на простейших программах. Сейчас дело обстоит чуть получше, но я не слышал, чтобы во время сдачи курсовой или дипломной работы студенту на ходу меняли техническое задание. А мне в жизни приходилось, сдавая большую систему с удивлением узнавать об изменении формата входных данных. Я считаю такую ситуацию нормальной, а молодые программисты – издевательством. Почти все учащиеся ВУЗов решают сделать дипломную работу на заказ из-за того, что такая работа требует много времени для ее подготовки. Размер дипломного изыскания может быть или от 50 до 70, или около 80-100 страничек. Могут быть и другие требования, которые зависят от конкретного учебного заведения.

Они не понимают, что если заказчик меняет требования к уже почти готовой системе, это означает, что система ему нравится. Если система ему не нравится, он вздохнет, заплатит за нее и про нее забудет.

Все молодые ребята, приходящие ко мне обладают одним и тем же недостатком. Они устремлены к тому, чтобы их часть программы заработала как можно быстрее, думая, что это – успешный конец работы. Никто до меня их не научил, что работающая программа – это только начало. Дальше, в ходе ее использования будут возникать все новые требования, и программу придется непрерывно менять. Поэтому изначально в нее должна быть заложена эластичность, без которой вносить изменения в программу будет крайне сложно.

Кроме того, инструментальные средства, которые они используют, становятся все более крупными, и мало кто понимает, как эти средства организованы внутри, по каким принципам они работают. Это и не требуется, если нужно только чуть-чуть подстроить такие средства, но при создании больших систем отсутствие такого понимания может вести к большим проблемам, начиная с неэффективности и кончая полной неработоспособностью.
А понять внутреннюю организацию сложных систем можно только одним способом – самому сделать что-то подобное, пусть и гораздо более простое. Но я не слышал, чтобы студентам задавали в качестве курсовой работы создание простой операционной системы или системы управления базами данных.

В итоге профессия программиста меняет свой характер. Если раньше программисты знали свою программу досконально, то теперь в лучшем случае они умеют эффективно использовать то или иное инструментальное средство. Появились вообще странные на мой вкус термины как “программисты на PHP и HTML”.

Я пишу эту статью к своему 60-му дню рождения, возраст пенсионный,  и, похоже, кончается не только мой жизненный цикл, но и жизненный цикл той творческой профессии, которой я занимался всю жизнь, и которая называлась профессией программиста. Сейчас профессия осталась, но, как и профессия шофера, она не требует творчества и особых знаний, а только определенных навыков. Программирование из искусства становится ремеслом, и я счастлив, что всю жизнь занимался программированием, пока это было так же интересно и почетно, как пилотировать самолеты во времена А. Экзюпери.

среда, 18 ноября 2015 г.

Третья городская тест-сессия.

Регистрация открыта. Присоединяйся. Засылай всем  знакомым и незнакомым тестерам.

Регистрация
https://testsession.timepad.ru/event/263497/
Группка в ВК для вопросов, обсуждений и ответов.
http://vk.com/testsession

Отчет по второй:
http://wolonter.blogspot.ru/2014/10/blog-post.html

Отчет по первой:
http://wolonter.blogspot.ru/2013/01/blog-post_21.html

понедельник, 16 ноября 2015 г.

Книг пост

Давненько я не писал, но я исправлюсь.
В планах - закончить перевод Канера, сделать обзор на мейлрушный курс по тестированию и на какую-то новую книгу по тестированию, которую недавно нашел. И все в этом году.

А пока о книге:
Кристофер Мур, Грязная работа.
Не знаю, что меня зацепило - то ли перевод, то ли манера думать героев. То ли тот факт, что они говорят как люди. Рекомендую.
Пара цитат:

Из Большой Книги Смерти:

 2. Некоторое время назад Люминатус, он же Великая Смерть, который допрежь поддерживал равновесие между светом и тьмой, прекратил свое бытие. С тех пор снизу пытаются восстать Силы Тьмы. Вы — единственное, что стоит между ними и уничтожением коллективной души человечества.
   3. Для того чтобы сдержать Силы Тьмы, вам потребуется простой карандаш № 2 и календарь, предпочтительно — без картинок с котятами.
Просто диалог:

   — Не еби мне мозг, Ашер. Если будешь так говорить, я сделаю себе еще пирсинг, нажрусь Е до полного обезвоживания и стану как мумия, договорюсь по мобильнику до того, что сядут батарейки, а потом найду какого-нибудь костлявого бледного задохлика и буду ему отсасывать, пока не заплачет.
   — Значит, будет, как по пятницам? — уточнил Чарли.

четверг, 29 октября 2015 г.

Телефонных звонков пост

Занятная статья Семь причин, по которым я не отвечаю на звонки
По пунктам.

1. Я не отвечаю на звонок, потому что я занят
По-моему, у Сирила Паркинсона читал о том, что правильный приоритет коммуникаций:
1. Живой человек
2. Звонок
3. Письмо, бумага
Полностью согласен с таким порядком. Почему-то, многие путают 1 и 2 и позволяют себе длительные прерывания в живом общении в пользу звонка. Для меня это выглядит как прямое указание на мою не такую уж и высокую значимость для собеседника. Нормально - узнать в чем дело и попросить перезвонить. Секунд за тридцать.

2. Я не отвечаю на звонок, потому что мои задачи и расписание записаны на смартфоне
3. Я не отвечаю на звонок, потому что звонки не оставляют никаких «следов»
Согласен с автором. Если суть звонка заключается в отложенном действии, договоренности на будущее, да вообще, любом не срочном информировании - то письмо или сообщение в мессенджере намного удобней.

4. Я не отвечаю на звонок, потому что способности к коммуникации большинства звонящих оставляют желать лучшего
Шикарно.
5. Я не отвечаю на звонок, потому что не хочу тратить чужое время
Если бы я заранее знал темы многих звонков, я не стал бы на них отвечать.

6. Я не отвечаю на звонок, потому что мне неудобно разговаривать
А ведь это частый кейс. Поставьте мысленный эксперимент. Представьте, что вместо звонка к вам громко (с шумом сопоставимым с рингтоном) подходит человек, берет вас за руку, отводит в сторону, беседует, затем возвращает обратно. Вспомните свои последние звонки. Будет ли это выглядеть хамством? Стоит ли тема беседы столь бесцеремонного обращения?

7. Я не отвечаю на звонок, потому что у меня плохая память
 И снова, текст гораздо удобней - если мы говорим о деле. Если нет, то лучше встретиться лично.

Я не очень люблю говорить по телефону. За 4 года всего около 20 часов, это 40 секунд в день.

вторник, 20 октября 2015 г.

Немного о офисных развлечениях

А ничего особо не надо объяснять. Так все ясно. Фотки.
Раз:
 Два:
Три:
Четыре:
Пять:
Шесть:
Семь:
Зачем?
Просто потому, что можем.